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Alain Krafft
13 août 2019
Délégué Technico-Commercial/Business Développer

Délégué Technico-Commercial/Business Développer

1 Description

  • Service : Opérationnel
  • Ligne hiérarchique supérieure : Directeur d’Exploitation Gérant

2 Définition de la fonction

  • Il écoute le marché (appels d’offres privés ou publics, associations professionnelles, journaux spécialisés,…) et prospecte pour l’obtention de nouveaux contrats
  • Il étudie le dossier et les documents divers pour l’identification des besoins et les spécifications techniques
  • Il finalise l’offre et détermine la marge
  • Il informe des dépenses liées aux chantiers dans le respect du budget décidé par la direction

3 Principales responsabilités

Développement du portefeuille client :

  • Analyse du marché et préparation du plan commercial ayant pour objectif obtention de nouveaux clients.
  • Contacter différents prospects pour obtenir des rendez-vous pour présenter l’entreprise et ses différents services.
  • Objectifs de visites par semaine auprès de ses futurs clients.
  • Organiser son emploi du temps afin d’obtenir des rendez-vous.

Réaliser les offres de prix en concertation avec la direction :

  • Dans le cadre de la prospection commerciale, il obtient toutes les informations nécessaires à l’élaboration d’une offre cohérente avec les possibilités de l’entreprise
  • Il rassemble toutes les informations pertinentes et communique parfaitement les exigences du client à l’équipe qu’il désigne pour la réalisation du chantier ;
  • Il respecte les procédures administratives mises en place ;
  • Il informe des procédures sécurité et autres aspects sécurités avec le support du conseiller en prévention ;
  • Il détermine les besoins en matériel, équipements et outillages nécessaires à la bonne exécution de l'intervention avec les gestionnaires de chantiers.
  • Il communique les délais et besoin afin que les gestionnaires de chantiers réalisent la préparation et la programmation des travaux en fonction du degré d’urgence ;
  • Il prend en charge l’administration liée à l’activité journalière commercial type cahier de charge offre suivi des offres
  • Il rapporte quotidiennement à sa hiérarchie ;
  • Il informe de sous-traiter une ou plusieurs tâches pour respecter les prix ou les délais qui lui sont impartis avec la direction.
  • Il est responsable des offres et des cahiers charges en collaboration avec le département environnement et déchets.
  • Il s’assure que les dossiers d’offre de prix contiennent les éléments pour réaliser le devis.
  • Il est responsable de la remise des offres de prix, dans les délais requis, aux appels d’offre qui arrivent, chaque réponse (décliné, offre de prix forfaitaire, travail à taux horaires suite à expertise) nécessite une réponse écrite.
  • Il participe aux modes opératoires des interventions.

4 Rapportage

  • Ascendant : Revue de Direction – indicateurs divers – taux d’occupation
  • Horizontale : Communication permanente avec la Responsable Administrative
  • Descendant : Communication permanente avec les chefs d’équipe et ouvriers
  • Compétences commerciales et de gestion
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Compétences techniques environnementales
  • Connaissance des langues plus que souhaitable Néerlandais Anglais
  • Connaissance des produits de sa firme ainsi que de la concurrence
  • Posséder des compétences techniques dans le domaine concerné
  • Visite d'entreprises et de négociants, prospection de nouveaux clients et démarchage de la clientèle existante
  • Négociation et conclusion de contrats
  • Rédaction d'offres de prix
  • Service après-vente
  • Participation à des salons et Networking
  • Archivage informatique de ses activités et feed-back auprès de sa hiérarchie
  • Participation à l'élaboration de la politique commerciale de l'entreprise
  • Rédaction et diffusion d'outils de promotion commerciale
  • Traitement des réclamations et plaintes reçues
  • Tâches administratives en rapport avec ses activités de vente
  • Connaissance des déchets dangereux, non dangereux et de l’ADR

Savoir-être

  • Tempérament commercial
  • Organisation
  • Autonomie
  • Persuasion
  • Détermination
  • Dynamisme
  • Bonne présentation
  • Excellente élocution
  • Mobilité et flexibilité
  • Écoute et sens relationnel
  • Capacité d'adaptation
  • Curiosité
  • Résistance au stress
  • Esprit d’initiative

Compétences minimales requises à l’engagement

Niveau d’études : Ingenieur

Expérience minimale dans certains domaines : Connaissances techniques industrielles

Connaissance de la chimie

Connaissance des déchets

Langues : Français oral,

Compétences bureautiques : Word et Excel => bon niveau

Profil : organisé, communicateur, dynamique, résistance au stress, motivé

Contact :

Barbieux Angélique
Responsable RH
Clean & Waste Colomba
Zoning de la Riviérette 16 – 7330 Saint Ghislain
GSM : 0475/55.97.35
Tél. : 065/67 57 54 - Fax : 065/67 31 34
www.cleanwastecolomba.be

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