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Alain Krafft
1 octobre 2019
Support Qualité (H/F) - CDI // Quality (QA) Support (M/F)

Support Qualité (H/F) - CDI // Quality (QA) Support (M/F)

Que distingue Mondelēz International des autres compagnies ? De nombreux aspects tels que nos marques emblématiques ainsi que l’ampleur mondiale de notre entreprise. L’innovation est continue et les opportunités d’évoluer sont nombreuses. L’honneur de pouvoir, chaque jour, égayer la journée de chacun. Nous sommes un leader mondial en termes de fabrication de chocolat, de biscuits, de bonbons et chewing-gums avec parmi nos marques les plus connues, Côte d'Or, Milka, Toblerone, LU, Oreo et Stimorol. Nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour rejoindre notre équipe.

Raison d’être de la fonction

Supervise et contrôle l’adhésion aux normes Qualité et Sécurité Alimentaire au sein de l’usine de Namur, afin de garantir la conformité des produits tant aux règles locales qu’aux règles propres à Mondelez.

I. Responsabilités principales :

  • Suivre l’adhésion aux exigences Qualité de Mondelez de l’usine afin de garantir la qualité et la sécurité alimentaire des produits en conformité avec les indicateurs de performance clés (en anglais : Key Performance Indicator - KPI) fixés.
  • Mettre à la disposition de la production des procédures, instructions et enregistrements HACCP, ISO et GMP (ainsi que leur mise à jour) visant à assurer la maîtrise des processus et en assurer la bonne application sur le terrain
  • Informer, former et sensibiliser le personnel de production au respect des règles et procédures établies
  • Assurer le développement, la coordination, l'exécution et le suivi des plans d'action concernant l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité alimentaire dans son domaine de responsabilités
  • Garantir la prise en compte des exigences qualité et sécurité alimentaire dans les projets dans lesquels il/elle est impliqué(e) (nouveaux produits, nouvelles installations,..)
  • Etre support à la production en apportant son expertise QA dans la résolution de problèmes et mise en place d’actions préventives et correctives suite détection de risques potentiels ou non-conformités qualité
  • Etre le support iQS (gestion informatisée des données de production)
  • Participer aux tests organoleptiques
  • Assurer le suivi des essais en coordination avec le département de Recherche et Développement (en anglais : Research&Development - R&D), le/la Business Development Manager (BD) et son équipe
  • Participer aux audits externes (HACCP, ISO, Corporate, Afsca….), et aux audits internes
  • Assurer les suivis des plaintes en matière d’emballage avec les fournisseurs en collaboration avec les finances et la gestionnaire plaintes
  • Surveiller en continu et de manière impartiale la mise en place du Règlement de travail, en s’assurant que les règles en matière de sécurité, qualité des produits et hygiène (GMP, HACCP, ISO) sont observées et corriger toutes divergences en tenant son/sa Section Manager informé(e).
  • Assurer les commandes de matériel nécessaire à l’amélioration de la qualité

II. Responsabilités en matière de sécurité et de politique environnementale :

Le Support Qualité doit connaître et comprendre la Politique Qualité, Sécurité Alimentaire de l’entreprise. Il ou elle doit suivre tous les règlements applicables, et a la responsabilité de rapporter tous les dangers potentiels relatifs à la qualité et sécurité alimentaire à son Manager. Le Support Qualité doit être activement impliqué et soutenir les processus d’amélioration continue.

Qualifications

Exigences de la fonction :

a) Connaissances (éducation, qualifications et formation)

  • Diplôme universitaire ingénieur agro + 3 ans d’expérience (de préférence)
  • Bonnes connaissances des méthodes de production et des standards de qualité, des règles en matière d’hygiène et de sécurité (GMP, ISO, HACCP)

b) Compétences requises y compris les compétences de leadership

  • Savoir communiquer la vision des buts principaux
  • Savoir écouter et informer
  • Maîtriser la gestion des processus
  • Etre autonome
  • Savoir gérer les priorités
  • Etre orienté(e) vers le client
  • Faire preuve de persévérance

c) Expérience

  • Minimum 3 ans dans un environnement similaire souhaité

Nous sommes fiers d’avoir une culture de haute performance, collaborative où nous offrons du soutien et un plan de développement pour améliorer votre carrière et ainsi que vos connaissances et compétences. En retour pour votre engagement et enthousiasme, nous offrons une rémunération et de bénéfices attractifs.

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